Retouren
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Ihr wollt bei uns gekaufte Ware zurücksenden, dann findet Ihr hier die Antworten - falls Ihr weitere Fragen habt kommt bitte auf uns zu Bitte beachtet, dass nur Neue, ungetragene und nicht gewaschene Artikel retouniert werden dürfen. Die Prüfung darf zu Hause wie in einem Ladengeschäft erfolgen. Anschauen und anprobieren ist völlig in Ordnung (Ausgenommen Hygieneartikel wie Zahnschützer etc.) Umsetzung in der PraxisKunden aus Deutschland gehen bitte wie folgt vor:Kunden aus dem europäischen Ausland - für weitere Informationen bitte nach unten scrollen. In der Praxis können wir euch folgende Prozedere anbieten, ob ihr die Rücksendung so abwickelt bleibt natürlich euch überlassen - uns wäre es am liebsten wenn ihr folgend beschriebene Vorgehensweise wählen würdet - das Widerrufsrecht bleibt davon natürlich unberührt kostenlose Rücksendung (für Käufer aus D) innerhalb von 30 Tagen nach Eintreffen der Ware ohne Umtausch - !!! gilt nicht für Speditionsware !!!Ein Artikel passt nicht oder er gefällt euch nicht? Egal Ihr könnt ihn innerhalb von 30 Tagen nach Eintreffen problemlos zurück geben - es reicht wenn Ihr innerhalb dieser Zeit bei uns Bescheid sagt oder die Ware losschickt - wir erstatten umgehend den entsprechenden Betrag. Schritt 1: hier Retourformular downloaden und ausgefüllt der Rücksendung beilegen. +++++ACHTUNG!!!+++++ Wenn Ihr diesen Versandaufkleber verwendet um Ware an uns zu senden die nicht bei uns gekauft wurde, deren Rückgabefrist abgelaufen ist, bei der es sich um einen Hygieneartikel handelt, deren Versiegelung aufgebrochen wurde oder die Gebrauchspuren hat, die über das im Widerrufsrecht erlaubte Prüfen der Ware hinausgehen, zum Beispiel gewaschen oder merkbar benutzt wurde, müssen wir euch die entstandenen Kosten in Höhe von 10 EUR in Rechnung stellen bevor wir die Ware an euch zurücksenden können. ReklamationEs wurde ein falscher oder defekter Artikel gesendet - kein Problem wir machen den Fehler wieder gut: Schritt 1: hier Retourformular downloaden und ausgefüllt der Rücksendung beilegen. +++++ACHTUNG!!!+++++ Wenn ihr diesen Versandaufkleber verwendet um Ware an uns zu senden die nicht bei uns gekauft wurde, deren Rückgabefrist abgelaufen ist, bei der es sich um einen Hygieneartikel handelt, deren Versiegelung aufgebrochen wurde oder die Gebrauchspuren hat die über das im Widerrufsrecht erlaubte Prüfen der Ware hinausgehen, zum Beispiel gewaschen oder merkbar benutzt wurde, müssen wir euch die entstandenen Kosten in Höhe von 10 EUR in Rechnung stellen bevor wir die Ware an euch zurücksenden können. UmtauschNach Erhalt der Ware habt Ihr gemerkt, dass der Artikel nicht passt, euch nicht gefällt oder oder... kein Problem solange er keine Gebrauchsspuren hat und eine vorhandene versiegelung nicht wurde! Schritt 1: hier Umtauschformular downloaden und ausgefüllt der Rücksendung beilegen. Sollte euch kein Drucker zur Verfügung stehen, könnt ihr gerne auch eine handschriftiche Notiz beiliegen. Wichtig für uns sind die Bestellnummer und eure Kontaktdaten. Eure gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Bitte beachtet, dass wir von Euch zurückgeschickte Ware, die den oben genannten Voraussetzungen nicht entspricht, leider auf Eure Kosten wieder an Euch zurücksenden müssen. Retour/ Umtausch aus dem europäischen AuslandNach Erhalt der Ware habt Ihr gemerkt, dass der Artikel nicht passt, euch nicht gefällt oder oder... kein Problem solange er keine Gebrauchsspuren hat und eine vorhandene Versiegelung nicht aufgebrochen wurde! Schritt 1: Das Umtauschformular oder das Retourformular downloaden und ausgefüllt der Rücksendung beilegen Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer( Kunde). Wir ziehen diese Kosten von dem Warenwert der zurück gesandten Artikel ab oder fordern diese nach. Retourkosten:
Bitte beachtet, dass wir von Euch zurückgeschickte Ware, die den oben genannten Voraussetzungen nicht entspricht, leider auf Eure Kosten wieder an Euch zurücksenden müssen.
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Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular für VerbraucherDas Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Fernabsatzverträgen Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, VeDre Sportvertriebs GmbH mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren wenn es sich um Bestellungen aus Deutschland handelt die postversandfähig sind, der Rückversand von Speditionsware oder Waren aus dem Ausland muss vom Käufer selbst organisiert und bezahlt werden (s.Retourhinweise).. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der Widerrufsbelehrung Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. VeDre Sportvertriebs GmbH - Hiermit widerrufe(n) ich/wir __________ den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (siehe Auflistung am Ende) -Bestellt am _______________________/ erhalten am ____________________ -Name des/der Verbraucher(s)__________________________________________ -Anschrift des/der Verbraucher(s) Name:__________________________________________ Straße:__________________________________________ PLZ:__________________________________________ Ort:__________________________________________ Land:__________________________________________ - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) __________________________________________ - Datum __________________________________________ |